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Qualité : de quoi parle-t-on ?

Derrière le terme de "qualité" se cachent des visions différentes, voire antagonistes, selon que l'on est travailleur, client ou gestionnaire de l'entreprise. Une source de contradictions que le...
par Marie-Anne Dujarier sociologue du travail, maître de conférences à l'université Paris 3-Sorbonne nouvelle et à l'Ecole polytechnique / octobre 2008

Former les managers à la santé au travail

Professeur titulaire de la chaire d'hygiène et sécurité du Conservatoire national des arts et métiers (Cnam), ancien directeur général de la Santé, William Dab a remis en juillet dernier son rapport...
par Milène Leroy / octobre 2008

L'évaluation des salariés dans le collimateur

Pour la première fois en France, un tribunal a jugé illicite un système d'évaluation individuelle des salariés basé sur les comportements et autres critères "flous". Les juges sont de plus en plus...
par John Sutton / octobre 2008

Conditions de travail : les cadres déboussolés

Les cadres tenaient encore avec les RTT, mais la suppression de cette soupape aggrave leur malaise. Victimes de l'intensification du travail, ils doivent souvent faire passer des consignes auxquelles...
par Nathalie Quéruel / octobre 2008